Google reklama: Z klikov sa nenajeme 

Naše skúsenosti, ruka v ruke s vytrvalosťou a túžbou posúvať sa, nás doviedli k tomu, že sme sa stali certifikovaným Google partnerom. Vďaka tomu sa naši klienti môžu spoľahnúť na to, že správa kampaní sa nesie v znamení odbornosti a istoty.

Skoro ako aukcia o obraz

Predsavte si, že ste na aukcii o vzácny obraz. Spolu s 50 ďalšími ľuďmi bojujete tak, že ponúkate určité sumy, aby ste ten obraz získali. Tá najvyššia ponuka nakoniec vyhráva, a obraz je tým pádom predaný. Google Ads funguje na veľmi podobnom princípe s niekoľkými rozdielmi: 

1. V jednej aukcii nie je jeden, ale hneď niekoľko “obrazov” naraz

V prípade Google Ads sú vzácne “obrazy” prvé, alebo posledné miesta na začiatku a na konci stránky vyhľadávania určitého produktu alebo služby. Najčastejšie sú to 3 až 4 prvé alebo posledné odkazy za radom so známkou “Reklama”.

2. Miestnosť, kde prebieha aukcia, má prakticky neobmedzený priestor

Vďaka tomu má priestor množstvo bojujúcich o lákavé pozície vo vyhľadávaní. V Google Ads nesúťažíte len s 50 ľuďmi. Súťažíte so všetkými firmami, ktoré pridali rovnaké a podobné výrazy do svojich kľúčových slov, keď si nastavovali svoju reklamu. Môže ich byť 50, ale aj viac. Ako vyhrať aukciu s určitým rozpočtom, aj keď ste v konkurenčnom segmente?

3. V aukcii rozhoduje nielen veľkosť rozpočtu, ale aj skóre kvality 

Očakávaná miera prekliknutí (CTR)

Miera prekliknutí je percentuálny pomer klikov na vašu reklamu na množstvo užívateľov vyhľadávača, ktorí tú reklamu videli. Čím vyššia miera prekliku, tým je (očividne) vaša reklama atraktívnejšia medzi reklamami všetkých spoločností. Je dôležité poznamenať, že priemerné CTR, ako aj ďalšie kľúčové metriky, sa môžu v jednotlivých odvetviach značne líšiť, pretože niektoré odvetvia sú konkurencieschopnejšie ako iné, a spotrebitelia sa v jednotlivých odvetviach správajú odlišne. Takže najlepší spôsob, ako zistiť, či je Váš CTR pod- alebo nadpriemerný, je pozrieť sa na porovnávacie hodnoty špecifické pre dané odvetvie.

Relevancia reklám 

Jedná sa o dodržiavaní troch princípov: 

• Vaše kľúčové slová by sa mali vždy zhodovať s vašimi reklamami.
• Vaše reklamy by sa mali vždy zhodovať so zodpovedajúcou vstupnou stránkou po kliknutí.
• Všetky tieto položky by sa mali vždy zhodovať s vyhľadávaním používateľa.

Google vidí všetko - aj obsah stránky spoločnosti, ktorú inzerujete, aj to, či sa stránka páči jej návštevníkom. Napríklad k relevancii reklám neprospeje ani to, že návštevník vášho webu sa po návšteve vráti naspäť k vyhľadávaniu a naslednej návšteve vašej konkurencie.

Dojem zo vstupnej stránky 

Vstupná stránka je tá, ktorú navštívia ako prvú po kliknutí na vašu reklamu.Mali by ste sa uistiť, že vaša vstupná stránka je jasná a užitočná pre potenciálnych zákazníkov, a zároveň súvisí s Vašími kľúčovým slovami, a tým, čo návštevníci hľadajú. Koľko času na nej strávia? Koľkí návštevníciodídu bez toho, aby klikli na ďalšiu podstránku alebo vykonali nejakú akciu? Aj tieto dáta, ktoré nájdete na Google Analytics, Vám budú nápomocné pre zlepšenie dojmu zo vstupnej stránky.

Dosah vs. konverzie 

Bez dosahu nebudú konverzie, je to proste fakt. Aby ste konvertovalinávštevníkov na zákazníkov, je v prvom rade potrebné nasmerovať ich na vašu webstránku. Je však dôležite, aby ste nemali prilíš vysoký dosah a pritom málo konverzií. Ako na to?

Web

Kvalita a výkon kampaní nespočíva len v reklame samotnej. Webstránka, na ktorú reklamy cielite, musí návštevníkov v prvom rade vizuálne osloviť, ale čo je ešte dôležitejšie, musí byť pohodlná na používanie. Môžete mať akokoľvek super krásne a lákavéreklamy, no ak váš web nespĺňa požiadavky potenciálneho zákazníka, po prvom pohľade vezme nohy na plecia, a pôjde nakúpiť k vašej konkurencii. Mobily sú neoddeliteľnou súčasťou každého z nás, a je potrebnébrať do úvahy, že väčšina ľudí navštevuje stránky cez mobilný prehliadač. Klaďte dôraz na responzívu, teda mobilnú verziu vášho webu, a nenechajte ujsť potenciálnych kupujúcich len preto, že v mobilnom prehliadači sa na vašom webe stratia.

Kľúčové slová

Pokiaľ máte obmedzený rozpočet a chcete viac výkonu z vašich kľúčových slov, skúste byť čo najšpecifickejší v ich výbere. Ak predávate krmivo pre zvieratá, je najlepšie zúžiť kľúčový výraz na krmivo pre špecifický druh zvierat, pre ktorý to predávate, napríklad “krmivo pre kone”. Ešte lepšie je pridať aj špecifickejšie výrazy, akými sú napríklad “krmivo pre staršie kone” alebo “vitamíny pre kone”. 

Použite taktiež plánovač kľúčových slov. Vďaka nemu zistíte nielen priemerné množstvo vyhľadávaní, ale aj príbuzné výrazy a nové nápady pre kľúčové slová. Nezabudnite ani na vylučujúce kľúčové slová. Majte presnú predstavu o tom, čo vaša spoločnosť ponúka, avšak aj o tom, čo neponúka.

Cielenie

Určte si publikum, ktoré má najväčšiu pravdepodobnosť, že potrebuje práve váš produkt či službu. Google ponúkamožnosť nastaviť si signál publika, v ktorom okrem rôznych záujmov a demografických údajov môžete cieliťaj na ľudí, ktorí navštívili váš web, nakúpili, či vložili produkt do košíka, no žiaľ, nedokončili svoj nákup. Správne cielenie vám zabezpečí nielen nových zákazníkov, ale taktiež priláka späť tých, ktorí s vami už interagovali.

Reklamy

Povedzme si niečo o samotných reklamách. Aké môžu byť dôvody, že klikov je veľa, no konverzie zostávajúna bode mrazu? Problémom sa často stáva zlé linkovanie reklamy. Vyhľadáme si produkt, prečítame si o ňom v nadpisoch reklamy, možno niečo viac zistíme z popisu reklamy, no po kliknutí sa dostaneme na domovskú stránku, a daný produkt si musíme v spleti podstránok a kategórii nájsť manuálne. To dokáže odradiť. 

Ďalšou chybou je to, že si nedáte dostatočne záležať na textovom obsahu reklamy. Strohé výrazy, ktoré potenciálnemu zákazníkovi nič nepovedia, či zle nastavená kreatíva reklamy ho odradia spraviť ten jednoduchý klik. Vyvarovať sa týmto zbytočným chybám a uľahčiť zákazníkom cestu k tomu, čo hľadajú, vám zvýši šancu na úspech.

Lokácie zobrazení

Aby na vašu stránku zbytočne neklikaliz nejakých mobilných aplikácií (napr. Candy Crush) alebo konšpiračných webstránok (zoznam nájdete na konspiratori.sk), vylúčenie lokácií zobrazení vám bude nápomocné. 

Remarketing

Klikol raz, klikne znova. Princíp remarketingu spočíva v cielení reklám na ľudí, ktorí už v minulosti navštívili vašu stránku, a to vďaka cookies, ktoré ich priradia do tzv. skupiny používateľov. Spustené remarketingové reklamy tak majú výhodu, a to takú, že sa zobrazujú ľuďom, ktorí vás už poznajú, a hlavne im ponúkate niečo, čo reálne chcú. Dobrá remarketingová stratégia by preto nemala chýbať v žiadnej kampani.